LEVERANSPOLICY

Senast uppdaterad: [DATUM]

Hos EVARUNI strävar vi efter att göra din beställning så smidig som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveranser.

LEVERANSOMRÅDE

Vi erbjuder för närvarande leverans inom Sverige.

Vi planerar att framöver utöka våra leveransalternativ till fler länder.

LEVERANSTID

Vår normala leveranstid är 3–5 arbetsdagar från det att din beställning har skickats.

Vi gör alltid vårt bästa för att din beställning ska levereras så snabbt som möjligt. Leveranstiden är dock en uppskattning och kan i vissa fall påverkas av exempelvis hög belastning, förseningar hos transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

När din beställning har skickats får du, när det är möjligt, information om leveransen så att du kan följa ditt paket.

FRAKTKOSTNAD

Fraktkostnaden beror på vilken typ av beställning som görs och visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Vår normala fraktkostnad ligger på 59–99 kr.

Eventuella aktuella erbjudanden om fri frakt eller rabatterad frakt visas på webbplatsen eller i kassan.

SKADADE PAKET

Vi packar våra posters noggrant för att minska risken för skador under transporten.

Om din beställning skulle komma fram skadad ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt.

Fotografera gärna både produkten och emballaget och skicka bilderna till oss. Detta hjälper oss att hantera ärendet så snabbt som möjligt.

E-post: [E-POSTADRESS]

FÖRSENADE ELLER FÖRSVUNNA LEVERANSER

Vi strävar efter att alla beställningar ska levereras inom angiven leveranstid. Ibland kan förseningar dock uppstå på grund av omständigheter som ligger utanför vår kontroll.

Om din beställning inte har kommit fram inom den beräknade leveranstiden är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka vad som har hänt med försändelsen.

FELAKTIG LEVERANSADRESS

Det är kundens ansvar att kontrollera att namn och leveransadress är korrekta innan beställningen slutförs.

Om du upptäcker att du har angett fel adress, kontakta oss så snart som möjligt. Vi försöker självklart hjälpa till att korrigera adressen om beställningen ännu inte har skickats.

Om beställningen redan har skickats kan vi inte garantera att adressen kan ändras.

Eventuella extra kostnader som uppstår på grund av en felaktigt angiven leveransadress kan komma att debiteras kunden i den utsträckning som lagen tillåter.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi kontakta dig för att hitta en lösning.

Om en ny leverans behöver skickas kan ytterligare fraktkostnader tillkomma.

Detta påverkar inte din lagstadgade ångerrätt eller andra rättigheter som konsument.

KONTAKT

Har du frågor om din leverans eller din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss.

EVARUNI
E-post: [E-POSTADRESS]

Vi hjälper dig gärna!